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外卖店铺被别人投诉夸大宣传,怎么处理

不正当竞争 2022-11-21 06:18 人浏览
共2位律师解答
  • 被投诉虚假宣传处理办法:
    1、私聊协商。若买家投诉是事实,作为卖家应积极地和买家进行沟通,无论给买家造成损失与否,也应就自己的失误给买家道歉,期望能得到买家的理解,若给买家造成了损失,就应积极和买家协调赔偿事宜。
    2、进行整改。买家投诉自己存在虚假宣传的成分,应积极去进行整改。
  • 您好,需要按照规章制度处罚
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