你好，律师。我想咨询一下，我是开婚纱店的，顾客在我这定了婚纱结婚那天用，因为我们这疫情封了，她4.19婚期，4.15号告我延期了，今天让我退定金了，她定的时候我让她看了合同签了字，上面写的清楚是一方问题定金不退。像这种情况是不是不能退

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