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你好,我想问下,我在直播间买的化妆品过敏了。退了。然后她们又在微信里给我搭配了一套,我付款了,后面又怕像之前那样过敏,我不想要了,想退他们不给我退怎么办?

消费者维权 2022-04-29 18:38 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,根据你的叙述可以先去直播间投诉。投诉后可以拨打12315。
  • 如果不退款,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
  • 如果有7天包退换,直接可以退;没有相关约定的,与商家协商退货。协商不成,可先通过实际购物的网络交易平台申请维权。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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