我们因为家里都在上班所以把小孩送到了早教的托班但是我们从今年的2月份报名到现在只上了半个月的课，因为疫情停了将近两个月的课所以导致家里不得不有个人辞职，然后现在我们家里人也不好上班了，小孩九月份也要上幼儿园了所以我们想把剩余的费用退掉，但是合同里边写的基本上是任何情况下都不退，当时交费的时候我们有问过退费问题她们答应的有特殊情况可以退，现在却不承认，不给退费，我们该怎么办

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