律师：您好！我和我老婆都是聋哑人。以前是福利厂的职工现已下岗。2003年我们这儿发了洪水，有了好多的灾民。事后民政局人告诉我灾民抢了民政局的好多东西中间可能也包含我的档案，然后就告诉我我的档案不见了，让我抓紧时间找，我去民政局找了好多次都没有找到，现在我需要档案处理社保，我又去民政局提起档案这件事，他们还是告诉我自己去找，可是我还是找不到，我该怎么办？我什么都不懂，拜托您给点建议。谢谢！

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