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卖家多补发了一个快递,价值160开始我并不知情,并在收到货后向卖家询问是否多发货了,客服确认后,说没有多发,我开始还以为是赠品但想着赠品应该不会这么多,我就去店铺里看了看并没有售卖发过来的东西,我以为是闺蜜发来的礼物,就安心使用了,结果第二天的下午,客服说经过核实确实多发了,说由于昨天那个客服疏忽了没看到,还向我索赔使用的东西,并把没用的寄回去,这个算谁的责任,我需要赔偿

消费者维权 2022-05-24 22:24 人浏览
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