报了成人培训机构，第一年交完费后再无人联系，两年后有个辅助招生的单位人员加了微信让交学费，交完后和当初报名时说的不一致，于是当天要求退款，等了一月只退回一半，说是扣除了管理费和平台使用费，问题是，这两年无人管我，更没给什么平台学习账号，就扣了费用，合理吗？我该怎么维权

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