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孩子用家长的实名制微信和支付宝在游戏充值一万多,现在游戏公司只同意退4000。拨打该游戏公司的未成年保护热线无人接听并且多次投诉无果

网络消费 2022-09-19 09:32 人浏览
共4位律师解答
  • 这个钱具体还能返还回来还要看和游戏商的沟通。不满八周岁的未成年人属于无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。如果真的是由未成年人给游戏充值,可根据未成年人的具体情况对充值行为予以撤销
  • 建议继续与游戏公司协商。家长存在监管不力的情况,所以即算是诉讼解决,也不可能退全款,而且这种情况要证明是孩子的操作,存在举证困难的情形。C
  • 你好,孩子具体年龄多大,最好能够证明家长不在场或者孩子充值的与对方协商退款
  • 协商不成,可诉讼解决,如需律师帮助,可到我的页面留言或电联
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