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你好，如何办理网络培训机构的退款？

消费者维权 2022-09-24 22:00 人浏览
共2位律师解答
  • 具体看培训合同的约定是否符合解除条件
    赵增强律师

    赵增强律师认证

    2022-09-24 22:00

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  • 教育机构拒不退费，如何实现退费，维护消费者的合法权益，是一项专业性很强的技术活，总体来说，协商是首选，投诉是手段，诉讼是保障。
    让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
    ①收集教育培训合同（如有）、付款凭证（如有）、收据、发票、与销售的微信/QQ聊天记录等基本材料，证明事实上存在教育培训合同的事实，证明教育机构确实有收费；
    ②总结理由，分析优劣，有意识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额（上过的课时百分比+总金额30%的违约金+实体教材费用），合法、合理维权。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2022-09-23 10:09

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