我刚刚卖掉了我的游戏账户。在网上交易平台上，我卖了500元。然而，当我提取现金时，提示我的银行卡号码填写错误，我的钱被系统冻结了。然后被要求现冲500元解冻最后才退还1000元。现在我不知道怎么回事。我该怎么办？

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