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因火车票改签问题想跟同程旅游网维权

旅游维权 2022-10-07 15:23 人浏览
共4位律师解答
  • 你好，建议先和平台协商沟通解决
    李玉晴律师

    李玉晴律师认证

    2022-10-07 15:23

     咨询我
  • 可以的 建议积极争取呀
    姜万东律师

    姜万东律师认证

    2022-10-05 15:20

     咨询我
  • 火车票改签流程：火车票改签的可以在火车站的售票窗口办理，带上身份证及火车票即可。在网上购票未去票的，可以直接在网上办理改签手续，车票只能改签一次。
    法律依据：
    《铁路旅客运输规程》第三十一条
    对乘坐卧铺的旅客，列车可以收取车票并予集中保管。收取车票时，应当换发卧铺证；旅客下车前，凭卧铺证换回车票。
    第四十五条
    有下列情况时补收票价，核收手续费：
    1．应买票而未买票的儿童按第十九条规定补收票价。身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时，应补收儿童票价与全价票价的差额。
    2．持站台票上车送客未下车但及时声明时，补收至前方下车站的票款。
    3．主动补票或者经站、车同意上车补票的。
    下列情况只核收手续费，但已经使用至到站的除外：
    1．旅客在票面指定的日期、车次开车前乘车的，应补签。
    2．旅客所持车票日期、车次相符但未经车站剪口的，应补剪。
    3．持通票的旅客中转换乘应签证而未签证的，应补签。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2022-09-30 19:49

     咨询我
  • 你好，协商不成可以到法院起诉。
    岳德飞律师

    岳德飞律师

    2022-09-30 21:46
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