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和朋友去饭店吃饭，饭中有类似石子的异物，咯到牙，当时只认为被咯了一下，没太在意。第二天还疼痛，发现牙齿劈裂。然后去饭店理协商，饭店推脱，不愿承担责任。 目前牙还有医治处理。 牙被咯时朋友知道，当时没有告知饭店方。有消费截图。 我该怎么样维权

消费者维权 2022-10-08 15:06 人浏览
共4位律师解答
  • 是可以找到饭店进行协商处理的
    徐艳阳律师

    徐艳阳律师认证

    2022-10-08 15:06

     咨询我
  • 消费者若遭遇人身损害，可以按照我国《消费者权益保护法》的以下规定进行维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2022-10-01 13:39

     咨询我
  • 协商不成，可诉讼解决，如需律师帮助，可到我的页面留言或电联
    柴承柱律师

    柴承柱律师

    2022-10-03 10:18
  • 建议你去消费者协会投诉，若仍不能处理，建议你去法院起诉。
    耿立广律师

    耿立广律师

    2022-10-01 16:10
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