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微商购买产品 收到货不对版

网络购物 2022-10-04 05:11 人浏览
共5位律师解答
  • 你好 建议通过平台积极解决的
    陕西恒邦律所律师

    陕西恒邦律所律师认证

    2022-10-03 18:36

     咨询我
  • 购买的商品有质量问题的，消费者可以向企业主管部门，技术监督部门反映情况，还可以到消费者协会请求调解，另外如果投诉的，可以到市场监督管理部门，商检部门，最后还可以到人民法院起诉。
    法律依据：
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    (一)与经营者协商和解；
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    (三)向有关行政部门投诉；
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    (五)向人民法院提起诉讼。
    互联网纠纷律师团队律师

    互联网纠纷律师团队推荐

    2022-10-03 15:05

     咨询我
  • 及时与供货方联系要求调换。
    华战勇律师

    华战勇律师

    2022-10-04 05:11
  • 可以申请退货。 《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外： (一)消费者定作的； (二)鲜活易腐的； (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品； (四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
    马兵涛律师

    马兵涛律师

    2022-10-03 15:48
  • 你好，买了多少钱呢？ 你可以投诉12315
    宋艺华律师

    宋艺华律师

    2022-10-03 15:25
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