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买了假手机能怎么诉赔？

消费者维权 2022-10-23 16:48 人浏览

共10位律师解答

你好《食品安全法》第一百四十八条第二款规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品的，消费者除了可以请求赔偿损失，还可以额外向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；如果请求额外增加的赔偿金数额不足一千元的，按一千元算。也即承担赔偿责任的经营者或者生产者支付的赔偿金至少为一千元

李英华律师认证

2022-10-10 14:28

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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

顾倩团队律师认证

2022-10-10 14:08

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您好，可以找商家退货退款，商家不管可以先到市场监督部门、消费者协会举报。举报投诉没用就去法院起诉。

北京在悦律师团队律师认证

2022-10-10 14:42

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可以依照消费者权益保护法要求退货，并要求返还双倍机款，如果遭到拒绝。可以拨打315热线进行投诉

盈科王雨昕团队律师认证

2022-10-23 16:48

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在哪里买的？通过网上还是实体店购买，消费者协会投诉过吗

刘翠元律师认证

2022-10-10 15:05

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首先可以找卖家协商，谁卖假找谁赔；其次向卖家所在的网络平台投诉，网络平台对卖家都有一定的约束力，利用平台进行维权；第三是收集证据向法院进行起诉，利用法律武器保护消费者自身权益。法律依据：《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

法律快车咨询顾问

2022-10-10 14:03

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可以要求换机或退手机款

刘嘉明律师

2022-10-11 14:04
您好，可以直接起诉出卖人要求处理，如需要聘请律师可以联系我们。

北京市铭达律师事务所律师

2022-10-10 17:38
您好，您咨询的是消费者权益的法律问题。根据法律规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。如需更多详细法律服务，您可留下联系电话，稍后我们会有专业律师与您联系，进一步解答您的问题,

陈海金律师

2022-10-10 14:19
你好！建议12315进行投诉

孙可心律师

2022-10-10 14:07

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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