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我是未成年,我游戏充值了88,但商家不肯退款怎么办?

网络消费 2022-10-17 09:18 人浏览
共3位律师解答
  • 未成年充值平台不给退款可以通过客服投诉或法院诉讼解决。家长发现小孩玩平台充值,第一时间应将平台的基本信息账号注册时间,玩游戏的时间段等信息通过截屏等方式记录下来,然后将转账记录保存起来。当产生的纠纷可以申请调解,若涉及金额比较大家长可以向派出所报案,若不涉及诈骗等刑事犯罪,一般民警也会主张双方进行调解。若是公安机关调解不成可以申请法院调解,调解之后若能达成调解书,双方按照调解书执行也可以,若调解还不成就向法院起诉。
  • 你好,具体需要结合案情体现的有关事实而定
  • 未成年人在游戏中充值的追回方式:未成年人不满八周岁的,因其是无民事行为能力人,所以其在游戏中充值的行为无效,其家长可以直接向平台申诉,要回充值的欠款;如果未成年人已经满了八周岁的,家长可以通过诉讼的方式要回孩子充值的钱款,如果法院查实确认其充值的数额与其年龄、智力不相适应,依法判决游戏平台予以退还。法律依据:《民法典》第十九条

    八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

    第二十条

    不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。
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