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消费者与经营者发生纠纷的,侵犯了作为消费者的基本权益,如何投诉店员?

消费者维权 2022-10-17 15:36 人浏览
共1位律师解答
  • 消费者与经营者发生纠纷的,首先先收集相关证据与其进行协商,或者向消费者协会进行举报,协商不成的,消费者可以就自身被侵害向法院提起诉讼,要求对方进行相关的赔偿。法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

    (一)与经营者协商和解

    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解

    (三)向有关行政部门投诉

    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

    (五)向人民法院提起诉讼。
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