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老师您好,我是在上周五晚上在抖音短视频,老师说能挣钱让我报名交三千一百八十元学费,交完了,我一想手机不好用,总卡怎么学呀。我就要求退款,到现在也没给我退,合同也没签,不理我,怎么办。

消费者维权 2022-10-18 15:52 人浏览
共3位律师解答
  • 你好,按照约定全面履行合同义务是合同履行的一项基本原则。因此,除合同另有约定或出现可单方解除合同的法定情形外,无论是合同签订后的预期违约还是合同履行期届满后的实际违约,如另一方坚决要求继续履行的,应责令双方继续履行。在履行义务的同时,另一方还有其他损失的,应当赔偿损失。
  • 消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
  • 联系抖音客服处理,入处理不了可以报警或者去法院起诉
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