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拼多多商家没拦截快递,寄给我,我没注意去拿了,没拒收,我要给他退回去,她不包运费,给我预约上门取件我能不给吗,要我自己承担运费

消费者维权 2022-10-23 03:26 人浏览
共1位律师解答
  • 拒收快递的费用若是消费者的原因的应当承担运费。若是因购买的商品存在质量问题而拒收的,快递费用由卖家承担。若是因为送件延误时间过长而拒收的,运费由快递公司承担。法律依据:《快递市场管理办法》第二十条
    在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。
    企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的,对于购买保价的快件(邮件),应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件),按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
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