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老师你好 我在拼多多购买了一件衣服 商家给我发的出现了质量问题 于是我退回去给商家 要求商家补运费 商家说不给补 随后我没有寄过去 商家恐吓我说起诉我 还打电话恐吓我 请问我这个应该怎么办

消费者维权 2022-10-27 12:33 人浏览
共2位律师解答
  • 你好,你应该及时退还有质量问题的衣服。
  • 商家投诉可以找地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。此外,如果商家就产生的纠纷需要维权时,争议双方协商解决是解决争议的最常见途径。消费者协会也可以对产生纠纷的买卖双方进行调解、处理问题。还可以向仲裁委员会申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
    法律依据:
    《民法典》第四百六十五条
    依法成立的合同,受法律保护。
    依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
    第六百四十六条
    法律对其他有偿合同有规定的,依照其规定;没有规定的,参照适用买卖合同的有关规定。
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