咨询详情

律师您好,我在微信上买了一件500元的衣服,但是买家这边一直不给我发货,也不退款一直拖着

消费者维权 2022-11-05 20:23 人浏览
共7位律师解答
  • 1. 卖家生意忙。 解决办法:这种情况可以催下对方,微信提醒下发货。防止对方忘记了。 2. 遇上骗子了。 解决办法:通常这样的情况下,对方微信也是联系不上了,不是拉黑就是删除或者直接不理人,可以到微信设置里面的投诉与建议进行投诉,截取相关的聊天信息提交给微信客服,等待审核。
  • 您好,先行与商家沟通,沟通不成,可向平台反映
  • 你好,有证据吗?可以委托律师
  • 你好,没收到货可以申请退款的
  • 您好 建议您可以直接投诉
  • 不退款投诉卖家的方式为:网购的品,可以向购买平台投诉。也可以拨打12315消费者热线或者向工商行政管理部门投诉。不退款的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门进行处罚。法律依据:《消费者权益保护法》第五十六条
    经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的。
  • 详细描述下情况。目前您描述的内容我们还无法给您准确建议!感谢感谢!!
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
平台上海律师团
官方
响应时间 平均2分钟内
咨询我
查看全部7个解答
声明:未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。

相关知识推荐

加载中