你好！我在多多买了十字绣，七月份绣到6号线，发现只有一个线号是够的。反馈给商家一直不回复，中途一直反馈都不回复，10月我反馈到平台，都没有回复，10月29号，反馈到平台介入，客服跟商家核实后说是商品下架已无法补线，我要求退款。昨天上午商家退款后，下午又要求我付货款

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