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你好,我网购的快递过了8天的快递还没有收到,然后站点刚オ通知我说快递丢了,快递价值5 0元,还耽误了我的时间。我依法可以得到多少元的赔偿

网络购物 2022-11-07 12:06 人浏览
共5位律师解答
  • 你好 建议跟对方协商解决
  • 起诉索赔,出具损失证据
  • 网购快递丢失的,当事人可以向快递公司索要三倍运费的赔偿,如果是办理了保价的话可以向快递公司索要保价后的赔偿。赔偿的情形:
    (一)酌定赔偿。
    (二)可预期损失。
    (三)特殊物品的赔偿。当事人可以起诉请求主张精神损害。法律依据:《邮政法》第四十七条
    邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
    邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
  • 根据你所陈述的,根据实际损失索赔即可。
  • 首先拨打官方的投诉电话,其次,投诉时你一定要说:你好,我的包裹丢了,请尽快给我查询回复,两个小时以上不回复我要继续投诉。为什么要说两个小时呢?因为两个小时投诉快递公司,是有重复投诉处罚的。接下来你要继续说,如果24小时内不能够解决,七天之内不能赔付到位的话,我就要向邮政管理局申诉,因为我国相关的法律规定呢,对于1000元以内的物品无条件赔付,无需提供任何价值证明,否则快递公司会被罚款2000元起。
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