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七天无理由退换运费险是不是商家承担

消费者维权 2022-11-07 14:13 人浏览
共5位律师解答
  • 由买家发起的"七天无理由退货"服务的邮费承担原则：交易中的运费争议，根据"谁过错，谁承担"的原则处理。商品质量问题的由卖家承担。
    牛振平律师

    牛振平律师认证

    2022-11-07 13:53

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  • 你好，需要看你购买的是否包含有运费险。
    贵州诚合律所律师

    贵州诚合律所律师认证

    2022-11-07 14:13

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  • 七天退换运费没有约定情况和购买保险情况下，由消费者承担。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
    法律依据：
    《消费者权益保护法》第二十五条
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
    （一）消费者定作的；
    （二）鲜活易腐的；
    （三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
    （四）交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
    损害赔偿律师团队律师

    损害赔偿律师团队推荐

    2022-11-07 13:44

     咨询我
  • 建议向平台投诉维权、G
    薛晓波律师

    薛晓波律师

    2022-11-07 14:02
  • 商家有没有承诺包运费
    李雪律师

    李雪律师

    2022-11-07 13:51
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