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在拼多多直播间拍了一把紫砂壶,过后主播要求退货说上错价了,该退吗?并且说不发货。

消费者维权 2022-11-08 13:24 人浏览
共4位律师解答
  • 你好,这个情况的话,对方不发货,你可以要求对方赔偿损失
  • 你好 可以到消协投诉的
  • 卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。

    法律依据:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条

    经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条

    依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
  • 这种事找平台客服介入可能会好一点
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