你好，请问我给娃娃报的兴趣班，应为疫情停课后，现在都复课很久了也没有通知我，而且兴趣班有群，不是一次两次没有任何通知的形式把我移除群，我现在要求退课没人跟我联系也没人处理，打负责人电话就是借口推脱，这种情况怎么处理

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