找了贷款公司，已车抵押方式进行贷款，业务员说是可以，然后签合同时应是抵押合同，就没仔细检查就签了字，后来应出现个人特殊情况第二期第三期还款期间失联没有联系到本人，等后来可以联系上了，要赎车，却被告知车辆已转让给车商，而且后来我联系接待我的业务员，我问当时签的合同是什么合同，却被告知是车辆买卖合同，我想请问下，这种情况怎么处理

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