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商家发错货怎么赔偿几倍

消费者维权 2022-11-17 10:28 人浏览
共5位律师解答
  • 商家发错货一般可以补偿原意向购买货物的损失,以受损货物的市价或者物品本身价值为标准。如果商家错发的货物造成收货人人身损害的,还可以要求商家予以侵权赔偿。如果需要法律帮助请您电话联系我.
  • 根据你的陈述,商家承担更换义务并承担对应的运费等损失,如造成你方人身或财产损失的,才涉及到赔偿事宜
  • 卖家发错货,买家可以申请全额退款,或者与商家协商换货,换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话,可向淘宝客服进行投诉,客服会介入强制商家赔偿违约金。

    法律依据:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条

    经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

    《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条

    依法经有关行政部门认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货
  • 根据你所陈述的,商家存在销售欺诈的,可以要求退一赔三,不足五百按照五百赔偿。
  • 发错货可能构成违约,重新发就行。《民法典》第五百七十七条 【违约责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
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