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我买到了三无减肥产品

消费者维权 2022-12-14 15:45 人浏览
共2位律师解答
  • 买到三无产品的投诉办法是：
    1、向商家投诉，要求退货或者更换；
    2、拨打12315的投诉电话；
    3、通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。
    法律依据：
    《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条
    消费者投诉应当符合下列条件：
    （一）有明确的被投诉人；
    （二）有具体的投诉请求、事实和理由；
    （三）属于工商行政管理部门职责范围。
    第十二条
    消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。
    消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2022-12-10 16:28

     咨询我
  • 您好，建议协商处理，或者向消协投诉
    青凯律师团队律师

    青凯律师团队律师

    2022-12-14 15:45
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