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楼盘销售开发商拖延退还诚意金2W,当初说是办理退款手续后30个工作日内退换,于10月02日办理退款手续,本应在11月18日前退回,之后没按时退换,而且说要在下一年的1月23日才可以退回,怎么才能让开发商立即马上退换诚意金

房屋买卖 2022-12-16 18:27 人浏览
共7位律师解答
  • 你好,开发商不退定金双方可以先进行协商的,同时可以申请仲裁或者向法院起诉
  • 你好!你们有没有约定怎么退款的。
  • 可以据此申请,仲裁,确定赔偿。
  • 可以协商或者有证据起诉
  • 经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。消费者可以在全国12315互联网平台上投诉,可以拨打12315电话进行投诉。

    法律依据:

    《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条

    经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。

    经营者对消费者提出的合理退款要求,明确表示不予退款,或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的,视为故意拖延或者无理拒绝。
  • 不退可以选择向消协或者工商局投诉,如果投诉无果可以向法院通过诉讼解决
  • 你好 建议你走法律程序
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