我在淘宝购买了一款商品，因为学校疫情原因让我们回家上网课，因此收不到货，我和商家协商了，商家让我申请退款，过去八天了，今天淘宝客服给我退了一样价位的优惠券，只能在淘宝使用，我想让他退回我的钱，但淘宝说维权失败，我想问下这种情况我可以申请多少赔偿

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