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在吗，在Vx上买到假货，2250元怎么办

消费者维权 2022-12-29 16:03 人浏览

共6位律师解答

买到假货？恭喜你！可以要求商家退一赔三，但是需要你去证明三项事实: 一是，你是消费者，为了生活需要购买商品二是，商家有欺诈的行为，明知是假货售卖，而你因欺骗做出了购买的行为三是，实际上你损失了金钱。你还需要收集一项证据:证明这个假货是假货，一般需要鉴定。消保法规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

丁增光律师认证

2022-12-22 10:16

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可直接拨打消费者热线举报,消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉

王良芹律师认证

2022-12-29 16:03

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向平台进行投诉，要求对方退款退货，或者直接向消费者协会投诉

刘陆琴律师认证

2022-12-23 14:04

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可以投诉，或者向法院起诉

周斌律师认证

2022-12-22 10:38

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网上买到假货的处理方式是：
1、消费者可要求退货；
2、可要求卖方增加赔偿其受到的损失，一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；
3、增加赔偿的金额不足五百元的，需赔偿为五百元。
法律依据：
《消费者权益保护法》第五十四条
依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。
第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

法律快车咨询顾问

2022-12-22 01:47

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可以联系微信进行处理

周旭昊律师

2022-12-26 17:05