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网上购物,退款了,钱到了,货也到了,现在快递员被商家投诉,要求我退还金额,这是谁的责任? 快递员处理不当吗? 接下来该怎么说?

网络购物 2023-01-03 09:13 人浏览
共1位律师解答
  • 退款了又收到货但不归还已经构成民法上的不当得利,快递应及时退还至原所有人或者快递公司,达到一定数额可能还会构成侵占罪,触犯刑法,承担刑事责任。法律依据:《民法典》第一千一百六十五条
    行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
    依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
    第一千一百六十七条
    侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
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