我给孩子买了份平安学生意外伤害保险，由于卖我保险那个人的失误让我没有得到理赔我该怎么办
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你好，如果因保险员问题没有及时保险，可要求保险公司承担责任
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你好，按照保险合同约定的进行理赔。
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搜集证据证明这个人的失误，起诉要求保险公司理赔，
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