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在网上预定酒店到酒店时酒店要求涨价

网络购物 2023-01-25 15:11 人浏览
共2位律师解答
  • 建议和对方进行协商沟通解决
    刘建武律师

    刘建武律师认证

    2023-01-25 15:11

     咨询我
  • 一、酒店涨价可以投诉吗
    1、酒店涨价可以投诉。酒店违规涨价，消费者可以拨打相关规定的热线投诉和举报。如果酒店出现临时调价，需要提前告知客人，让客人知道，并履行明码标价、提前告知的义务。否则，相关酒店将承担法律责任并受到行政处罚。
    2、法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    《中华人民共和国价格法》第十四条
    经营者不得有下列不正当价格行为：
    （一）相互串通，操纵市场价格，损害其他经营者或者消费者的合法权益；
    （二）在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外，为了排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格倾销，扰乱正常的生产经营秩序，损害国家利益或者其他经营者的合法权益；
    （三）捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动商品价格过高上涨的；
    （四）利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易；
    （五）提供相同商品或者服务，对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视；
    （六）采取抬高等级或者压低等级等手段收购、销售商品或者提供服务，变相提高或者压低价格；
    （七）违反法律、法规的规定牟取暴利；
    （八）法律、行政法规禁止的其他不正当价格行为。
    二、酒店的责任和义务是什么
    1、尊重和保障客人的人权。人权也包括了隐私权，酒店的客房一旦出租，客房的使用权即属于客人，不允许未经许可的人员进入该房间。
    2、保障客人的人身安全。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
    3、保障客人的财物安全。应当设置旅客财物保管箱、柜或者保管室、保险柜，指定专人负责保管。对旅客寄存的财务，要建立登记、领取和交接制度。
    4、告知客人注意安全的义务。对可能危害客人人身和财产安全的场所，饭店应当采取防护、警示措施。 警示牌应当中、外文对照，这种地点如游泳池、健身房等。
    5、提供符合等级标准的硬件与服务
    6、提供真实情况的义务。提供商品明码标价，不得虚假宣传
    7、遵守有关法律法规和合同的义务。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-01-25 14:46

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