我被捆在电梯里将近四十分钟 吓的我回来都吃救心丸了，两腿发软我想找物业要个说法
业主维权
2023-02-02 21:19
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乘客被困电梯，应第一时间通过手机或者轿厢内紧急通话装置向外面求救。物业的监控室接到求救电话会在第一时间联系电梯维保人员，电梯维保人员在接到困人电话后会在半小时内(市区)赶到现场，到现场后应先确定被困人员位置，并对被困人员进行安抚，随后再将人从轿厢内解救出来。物业会对电梯进行定期维修。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第二百八十六条 业主应当遵守法律、法规以及管理规约，相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施，业主应当依法予以配合。业主大会或者业主委员会，对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为，有权依照法律、法规以及管理规约，请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。业主或者其他行为人拒不履行相关义务的，有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉，有关行政主管部门应当依法处理。
第二百八十七条 业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为，有权请求其承担民事责任。
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