我玩儿了一个游戏《街机三国》，游戏内开放自由拍卖，里面的物品价值上限和下限由系统自己设置的，由于我在拍卖行将物品拍出了远高于物品价值的金币金额，系统将我的物品给了竞拍方，金币金额却只给了我竞拍价的1/20，找客服，他们理直气壮的说只是冻结两个月，并没有封我号。冻结期间让我充值解冻。请问我该如何维权？

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