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12315举报问题

行政处罚 2023-02-28 10:36 人浏览
共4位律师解答
  • 举报什么 具体问题是什么 明确具体问题
    李勇律师

    李勇律师认证

    2023-02-28 10:36

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  • 1、致电：市民拨打电话12331，热线人员询问具体内容。2、咨询；3、投诉举报；4、受理；5、生成受理单号；6、48小时内分派；7、全程跟踪协调。投诉举报中同时含有应当受理和不应当受理的内容，能够作区分处理的，对不应当受理的内容不予受理。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-02-24 16:24

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  • 法律分析：12315投诉流程：1、接待。12315消费者申诉举报中心会认真接待电话、书面形式、互联网平台和来访等形申诉和举报；2、登记。登记申诉举报内容，对申诉举报电话录音；3、受理。属于工商行政管理机关职权内的申诉和举报的，会受理；4、分析具体情况，让不同部门处理；5、回复。调解后按规定程序告知申诉人具体结果。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    行政纠纷律师团队律师

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    2023-02-24 16:24

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  • 可到物业管理办公室投诉
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    2023-02-24 16:24

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