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直播间买的衣物不符返回，不退款怎么办

消费者维权 2023-03-10 14:05 人浏览
共6位律师解答
  • 你好，请详细说明具体情况及诉求主张
    单治律师团队律师

    单治律师团队律师认证

    2023-03-08 09:28

     咨询我
  • 。您好，您的问题是什么，请完善问题
    沈阳盈科律师

    沈阳盈科律师认证

    2023-03-10 14:05

     咨询我
  • 您好，可以向平台客服投诉
    沈阳中盾律所律师

    沈阳中盾律所律师认证

    2023-03-07 12:21

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  • 法律分析：消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，不能用“七天无理由退货”的规定，只能与店家进行协商，能不能退货。如果卖家不同意，当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-03-07 12:15

     咨询我

  • 1、直播买的衣服不给退货，先与售货方协商解决。如售货方不能按本人要求退货、退款，可到管辖地工商局、消费者协会投诉，通过消协解决和处理。
    2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-03-07 12:15

     咨询我
  • 消费者要求退款不一定需要全部退。根据相关规定，对于七天内无理由退货的规定，只能是通过网络、电视等途径销售的商品才能适用。如果当事人在实体店购买的衣服，不能用“七天无理由退货”的规定，只能与店家进行协商，能不能退货。如果卖家不同意，当事人也没有相关的法律可以适用。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    平台法律顾问团队律师

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    2023-03-07 12:15

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