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一月份吃的二月盈的瓜，说店主生病了，然后质检人员不够，先行团超过约定时间拖了好几个月都没有发货，最惨的是有个姐妹的月盈花满半年了都没发货，店主还注册了个小号在V群里骂，现在Q群的交流群和通知群已经禁言一个多月了，收到货的姐妹吐糟和模特图质量有很大差距，版师也在

消费者维权 2023-03-20 15:06 人浏览

共6位律师解答

你好，请详细说明具体情况及诉求主张

单治律师团队律师认证

2023-03-18 11:03

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您好，您想咨询什么问题，请详细说明

沈阳盈科律师认证

2023-03-20 15:06

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您好。具体情况详细说一下

沈阳中盾律所律师认证

2023-03-18 10:38

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可以向有关行政部门投诉；仲裁、调解或上诉法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
另外，请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年；而对于身体受到伤害要求赔偿的，出售质量不合格的商品未事先申明的，其诉讼时效期间为1年。
而且第五十五条有规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元之规定。

平台特邀律师推荐

2023-03-18 10:28

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收集证据，可以诉讼解决

损害赔偿律师团队推荐

2023-03-18 10:27

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法律分析：可以同向12315消协投诉，由他们出面解决问题。同时还可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

法律快车咨询顾问

2023-03-18 10:27

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