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我想投诉运满满平台，投诉流程是怎样的？

网络购物 2023-04-03 18:15 人浏览
共3位律师解答
  • 您好 具体是什么情况呢
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-04-03 18:15

     咨询我
  • 当事人在网络平台进行投诉的流程包括：进入12315举报平台的网页；点击我要投诉；进入投诉页面；填写资料；完成提交。根据我国《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》规定，鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。法律依据：《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第六条
    鼓励社会公众和新闻媒体对涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章的行为依法进行社会监督和舆论监督。
    鼓励消费者通过在线消费纠纷解决机制、消费维权服务站、消费维权绿色通道、第三方争议解决机制等方式与经营者协商解决消费者权益争议。
    第七条
    向市场监督管理部门同时提出投诉和举报，或者提供的材料同时包含投诉和举报内容的，市场监督管理部门应当按照本办法规定的程序对投诉和举报予以分别处理。
    互联网纠纷律师团队律师

    互联网纠纷律师团队推荐

    2023-04-03 18:14

     咨询我
  • 您可以通过运满满平台投诉，要求那家客户兑现，平台肯定会处理该事件的。如果没能处理好，您可以向当地仲裁委员会申请仲裁，调解您与运满满的争议。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-04-03 18:13

     咨询我
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