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在新的优质购物平台上,我被骗用华白买了7300元的购物币。我该怎么办?

网络购物 2023-04-06 10:27 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析:在网购平台购物时,遭受卖家欺骗的,可以通过以下途径处理:
    通过与商家协商退换货来解决;
    通过向网购平台管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款;
    通过拨打商家所在地12315;
    消费者投诉电话来处理;
    通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理;
    通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失;
    增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
  • 消费者在网购被骗之后可以向工商管理部门进行举报,也可以向人民法院提起诉讼要求商家进行赔偿。根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条
    消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
    网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
  • 网购被骗可以向网站投诉或者向消费者协会投诉。收集假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录后,进行投诉或举报。如果遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案。法律依据:《“两高”关于办理诈骗刑事案件具体应用法律问题的解释》第一条
    诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况,在前款规定的数额幅度内,共同研究确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院备案。
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