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电子产品的外观是否是质量问题

产品质量 2023-04-07 08:42 人浏览
共2位律师解答
  • 法律分析：处理产品质量申诉可以向技术监督行政部门提交申诉书。技术监督行政部门对用户、消费者提出的产品质量申诉，应当按照《质量技术监督行政案件办理程序的规定》，按有关规定移送有管辖权的质量技术监督行政部门处理。法律依据：《中华人民共和国产品质量法》 第四十七条 因产品质量发生民事纠纷时，当事人可以通过协商或者调解解决。当事人不愿通过协商、调解解决或者协商、调解不成的，可以根据当事人各方的协议向仲裁机构申请仲裁；当事人各方没有达成仲裁协议或者仲裁协议无效的，可以直接向人民法院起诉。
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    2023-04-07 08:42

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  • 1、产品质量是指产品满足规定需要和潜在需要的特征和特性的总和。

    2、任何产品都是为满足用户的使用需要而制造的。对于产品质量来说，不论是简单产品还是复杂产品，都应当用产品质量特性或特征去描述。

    3、产品质量特性依产品的特点而异，表现的参数和指标也多种多样，反映用户使用需要的质量特性归纳起来一般有六个方面，即性能、寿命(即耐用性)、可靠性与维修性、安全性、适应性、经济性。

    4、产品的外观质量指产品的外部属性，包括产品的光洁度，造型，色泽，包装等，如自行车的造型、色彩、光洁度等。

    5、产品的内在质量与外观质量特性比较，内在质量是主要的、基本的，只有在保证内在特性的前提下，外观质量才有意义。
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    2023-04-07 08:41

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