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游戏乱扣费怎么投诉

网络消费 2023-04-10 09:07 人浏览
共3位律师解答
  • 法律分析：向客服拨打电话，询问明确扣费原因，如果恶意扣费应该索要赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
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    2023-04-10 09:07

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  • 法律分析：公司乱扣钱去劳动监察部门投诉。单位不按期或者不足额支付劳动者工资、或者乱扣工资的行为属于违法行为。拖欠劳动工资一般情况下属于民事纠纷，可以通过劳动保障监察部门或法院解决。法律依据：《劳动保障监察条例》 第二十六条 用人单位有下列行为之一的，由劳动保障行政部门分别责令限期支付劳动者的工资报酬、劳动者工资低于当地最低工资标准的差额或者解除劳动合同的经济补偿；逾期不支付的，责令用人单位按照应付金额50%以上1倍以下的标准计算，向劳动者加付赔偿金：
    （一）克扣或者无故拖欠劳动者工资报酬的；
    （二）支付劳动者的工资低于当地最低工资标准的；
    （三）解除劳动合同未依法给予劳动者经济补偿的。
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    2023-04-10 09:06

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  • 网络游戏乱扣费的，可以到网络违法犯罪举报网站举报诈骗行为，或者拨打110及到当地派出所报警。网络游戏欺骗消费者可以通过以下三个途径举报：1、拨打电话到消费者协会投诉；2、拨打电话到中国消费者权益保障委员会投诉；3、到当地工商局举报投诉。可以准备一些相关证据，例如电话录音、语音消息、聊天记录等；4、向运营商投诉，最好持有证据。例如淘宝、网易、腾讯等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
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    2023-04-10 09:06

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