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其他人的手机给我转账，上面显示在支付成功的银行处理中，2小时到帐但2小时过去了没收到怎么办

网络消费 2023-04-15 11:30 人浏览
共3位律师解答
  • 建议你到银行查询对方信息，可以协商解决，协商不成，可以起诉。
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    2023-04-15 11:30

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  • 当发生网络支付误操作后，应当第一时间联系对方，礼貌沟通，换取对方的谅解。在此过程中，可做好电话录音，进行证据保全。其次，如果沟通没有达到目的，对方没有按沟通预定及时返回款项或者找借口拖延还款，可以向公安机关报警，阐明事实，请公安机关出面调解。值得一提的是，银行或网络交易平台不对客户提交信息的真实准确性负责，因此找银行或网络交易平台于事无补。即便是银行，基于对储户隐私的保护，也不会透露收款账号户主的信息，只有在警方介入等情况下才能协助查询。第三，如果公安机关调解不成，可以在公安机关的协调下，取得对方身份证信息，合并转账凭证、报警记录等书证向人民法院提起诉讼，主张对方返还不当得利并要求支付孳息。
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    2023-04-15 11:30

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  • 法律分析：1、银行转账如果是同行转账基本上是即时到账的，如果转账成功那么对方就会收到账款，如果对方没有收到钱可能是收款人账户资料填写错误，可以到转账明细中去查询。
    2、转账如果是跨行转账一般会在2-3个工作日内到达，所以即使是转账成功，对方也有可能收不到钱，需要一定的时间才可以，这种情况是正常的需要继续等待。
    3、如果不是以上2种情况，钱长时间没到请联系银行客服解决。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
    互联网纠纷律师团队律师

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    2023-04-15 11:29

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