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淘宝上买的小猫一直没有发货,但又加了微信付款 这种怎么办

网络购物 2023-04-16 11:08 人浏览
共3位律师解答
  • 关于网购维权,首先你要找到充足的投诉理由,然后先与店铺售后进行协商,如果店铺的处理你不满意的话,还可以去淘宝售后处投诉。
  • 你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
  • 淘宝没发货退款卖家不处理的应对办法:
    1、买方可以合理催告卖方尽快处理,否则需承担相应的违约责任;
    2、若卖家逾期不处理的,可以向平台举报或者收集相关证据,依法提起民事诉讼。法律依据:《民法典》第五百零九条
    当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
    当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
    第五百七十七条
    当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
    第五百八十二条
    履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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