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我被骗在闲鱼上买东西，向咸鱼平台投诉，卖家打不通电话，我该怎么办？

消费者维权 2023-04-17 17:46 人浏览
共3位律师解答
  • 可以联系商家或者要求平台客服介入解决，解决不了的可以向消费者保护协会进行投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
    网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
    平台法律顾问团队律师

    平台法律顾问团队官方

    2023-04-17 17:46

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  • 网购被骗有以下途径解决：1、可以直接找商家协商解决；2、也可以寻求消费者权益协会的帮助；3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门；4、到法院起诉该超市。如果触犯犯罪的可以报警处理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
    平台特邀律师律师

    平台特邀律师推荐

    2023-04-17 17:46

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  • 买东西被骗的处理办法如下：
    1、可以向消费者协会投诉；
    2、到工商局投诉；
    3、若个人被骗金额超过2000元及以上，可以打110报警或到附近派局所报案。
    在六十日内，消费者当事人同意调解的，工商行政管理部门会进行组织调解。并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等，当事人双方达成调解后，工商行政管理部门制作调解书并归档。
    法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。

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    2023-04-17 17:46

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