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花店不退款怎么办?

消费者维权 2023-04-19 11:36 人浏览
共3位律师解答

  • 店铺消失和你的退款维权没有必然联系,如果你的退款申请出现的结果是需要进行退货,那你退货后才能得到退款。
    如果你发起的是仅退款的退款申请,卖家仍然可以拒绝你的退款

  • 按说是可以退款的,不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款,网络上购买的直接申请退款就行,实体店交费的就得跟人家商量了,有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的,不给退就打电话12315投诉他,12315会支持你的。

  • 如果商家拖欠退款的话,那么可以向工商行政管理部门进行举报。
    根据最新的消费者权益保护法的规定,故意拖延退款,应当承担民事责任,而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
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