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您好，我想起如何起诉美团外卖

网络购物 2023-04-20 20:10 人浏览

共2位律师解答

个人起诉美团公司的流程：
1、原告携带起诉书和证据材料向法院起诉；
2、法院受理案件后将起诉书副本送达美团公司；
3、美团公司提交答辩状；
4、法院排期开庭；
5、法庭调查、辩论；
6、辩论终结后，法院作出判决。在判决前法院能够对双方进行调解的，依法调解，调解不成的，应及时判决；
7、法院宣告判决。法律依据：《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

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2023-04-20 20:10

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针对美团外卖对商户的管控处理措施，如商户认为不合法或不合理的，则有权依据本规范或其他相关规范，在收到违规处理之日起，在美团外卖指定申诉时间内向美团外卖提起违规申诉，如商户在指定申诉时间内未进行违规申诉的，视为商户认可管控处理。
为了保证申诉的有效性，提高申诉成功率，商户申诉时需按照美团外卖平台的要求提供完整、真实、有效的证明材料，包括但不限于：聊天记录、截图、链接、照片、录音、订单凭证、报案回执等。如商户提供虚假证明材料的，即视为申诉不成功。
美团外卖在收到商户提起申诉后，将及时审核商户提交的申诉材料并反馈相应处理结果。若违规申诉成功，则对应的管控处理不成立、处罚措施不执行；若申诉不成功，则对应的违规处罚成立、处罚措施将直接执行。法律依据：《美团外卖商户管理办法》第十七条商户如对美团外卖作出的违规处理决定有异议的，可通过向美团外卖业务负责人反馈，由其向美团外卖提出申诉，并根据美团外卖要求提交真实、合法的相关证明资料。
美团外卖总部负责审核商户提出的申诉请求，如异议成立的，美团外卖即时停止针对该商户的违规处理措施；如异议不成立的，不影响美团外卖对该商户违规处理措施的执行。
美团外卖业务负责人负责将申诉审核结果反馈商户。

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2023-04-20 20:09

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