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问机票退票扣多少手续费

消费者维权 2023-04-26 12:47 人浏览
共3位律师解答
  • 退票费用：因承运人的原因，旅客退票，票款全部退还。因旅客原因，申请退票，在航班规定起飞时间：24小时以前，应支付原票款10%的退票费;24小时以内，2小时以前，应支付原票款20%的退票费;2小时以内，应支付原票款30%的退票费;误机，应支付原票款50%的退票费。航空公司收取的退票手续费并非“一刀切”，而是与机票折扣和办理时间挂钩。机票折扣越低，手续费越高;赶在航班起飞前办理，被扣的钱会少一些。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    法律快车咨询顾问律师

    法律快车咨询顾问

    2023-04-26 12:47

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  • 关于机票退票手续费的规定包括以下内容：
    1、当航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续，并需要出具书面证明；
    2、上述情形下，未为旅客办理退票或者改签手续的，处4万元以上6万元以下的罚款。法律依据：《航班正常管理规定》第二十七条
    航班出港延误或者取消时，承运人应当根据运输总条件、客票使用条件，为旅客妥善办理退票或者改签手续。
    旅客要求出具航班延误或者取消书面证明的，承运人应当及时提供。
    第二十八条
    航班出港延误或者取消时，承运人应当按照运输总条件，做好旅客服务工作。
    第六十条
    承运人有下列行为之一的，按照《民用机场管理条例》第七十五条的规定，由民航地区管理局分别作出如下处罚：
    （一）违反本规定第二十六条第一款（一），未按规定向旅客通告航班出港延误或者取消信息的，处2万元以上4万元以下的罚款；
    （二）违反本规定第二十七条第一款，未为旅客办理退票或者改签手续的，处4万元以上6万元以下的罚款。
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    2023-04-26 12:47

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  • 退机票扣手续费的标准，不同航空公司有不同的标准。一般来说，头等舱、经济舱全价票：收取票价的5%退票费;9-8折：收取票价10%;7.5-5.5折：收取票价的20%;5-3.5折收取票价的50%;3折：不得退票;最低退票手续费不得低于50元人民币。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
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    2023-04-26 12:46

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