你好，我在心里认识了1月份的交友软件，亲密度4300元，花了4000元。每次发联系方式，总是被屏蔽。我咨询过客服，答安，联系方式和亲密度无关，设置几千几百个地方也无关紧要。消费者坑了吗？她无言以对。她能投资拆迁平台退款吗？

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